Pekanbaru, 4 Juni 2024 – UPT Perpustakaan Universitas Riau (UNRI) kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan layanan terbaik kepada para pemustaka. Hal ini dibuktikan dengan suksesnya pelaksanaan audit eksternal Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 yang dilakukan oleh auditor dari lembaga sertifikasi SGS pada tanggal 3-4 Juni 2024.
Audit tersebut merupakan bagian dari upaya UPT Perpustakaan UNRI untuk mempertahankan sertifikasi ISO 9001:2015 yang telah diraih sejak tahun 2019. Dalam proses audit ini, tim auditor SGS bapak Yuni Kharisman melakukan pemeriksaan mendalam terhadap berbagai aspek pengelolaan perpustakaan, mulai dari perumusan kebijakan, pelaksanaan prosedur, hingga pengukuran kinerja.
Kepala UPT Perpustakaan UNRI, Dr. Yuana Nurulita, S.Si., M.Si., menyatakan rasa syukur dan terima kasihnya atas kerja keras seluruh staf perpustakaan yang telah berpartisipasi dalam mempersiapkan dan menjalani audit eksternal ini. “Keberhasilan ini merupakan bukti komitmen UPT Perpustakaan UNRI dalam memberikan layanan terbaik kepada para pemustaka,” ujarnya.
Lebih lanjut, Dr. Yuana Nurulita, S.Si., M.Si. menjelaskan bahwa UPT Perpustakaan UNRI selalu berusaha untuk meningkatkan kualitas layanannya dengan menerapkan berbagai standar mutu internasional. “ISO 9001:2015 menjadi salah satu pedoman penting bagi kami dalam memastikan bahwa semua proses di perpustakaan berjalan dengan efektif dan efisien,” ungkapnya.
Ia berharap dengan diraihnya kembali sertifikasi ISO 9001:2015 ini, UPT Perpustakaan UNRI dapat terus meningkatkan kepercayaan dan kepuasan para pemustaka. “Kami berkomitmen untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan agar UPT Perpustakaan UNRI menjadi pusat informasi dan ilmu pengetahuan yang unggul di Indonesia,” pungkasnya.
Tentang UPT Perpustakaan UNRI
UPT Perpustakaan UNRI merupakan salah satu unit kerja di lingkungan Universitas Riau yang bertugas untuk menyediakan layanan informasi dan ilmu pengetahuan kepada sivitas akademika UNRI dan masyarakat umum. Perpustakaan UNRI memiliki koleksi buku yang lengkap dan beragam, baik dalam bentuk cetak maupun digital. Perpustakaan UNRI juga menyediakan berbagai layanan lain seperti akses ke jurnal elektronik, repository penelitian, dan layanan referensi.
Tentang ISO 9001:2015
ISO 9001:2015 adalah standar internasional untuk Sistem Manajemen Mutu (SMM). Standar ini membantu organisasi untuk memastikan bahwa produk dan layanan mereka memenuhi kebutuhan pelanggan dan persyaratan peraturan. ISO 9001:2015 juga membantu organisasi untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasi mereka.
Kontak Media:
UPT Perpustakaan Universitas Riau Email: [infolib@unri.ac.id] Website: https://lib.unri.ac.id
